Preguntas frecuentes

Una plataforma venezolana que conecta a personas con abogados colegiados graduados, mediante un sistema seguro de consultas en línea (tickets). Tu abogado responde por escrito, puedes adjuntar documentos y todo queda registrado en tu cuenta.

Pagas una membresía mensual o anual y abres todas las consultas que necesites sin pagar por cada una. Las consultas no son presenciales (salvo cita en Valencia), y son orientación jurídica general, no representación judicial.

No. Brindamos orientación legal general para que entiendas tus derechos y opciones. Si tu caso requiere ir a tribunales, te orientamos sobre los pasos y deberás contratar directamente a un abogado de tu confianza para la representación.

Sí. Atendemos a venezolanos dentro y fuera del país, siempre que la consulta se refiera al ordenamiento jurídico venezolano (laboral, civil, familia, arrendamiento, etc.).

Sí. Atención personal en Valencia, estado Carabobo. Online en toda Venezuela y el mundo.

Una sola tarifa: $7.99 USD/mes o $69 USD/año (ahorras ~28%, equivale a $5.75/mes). Pago en bolívares al cambio BCV mediante Pago Móvil o transferencia. Tarjeta internacional próximamente.

Consultas legales ilimitadas con abogados colegiados, 3 consultas urgentes (≤24 h) por mes, documentos seguros hasta 10 MB, historial organizado, notificaciones por correo y plataforma 24/7.

No. La plataforma funciona por membresía desde el inicio. Para abrir consultas necesitas suscribirte (mensual $7.99 o anual $69). Así garantizamos que nuestros abogados puedan dedicarte el tiempo que tu caso merece.

Sí. Cancelas desde tu panel y mantienes acceso hasta el final del periodo pagado. No cobramos penalizaciones.

Aplicamos garantía de 14 días en suscripciones nuevas anuales. Después de ese plazo o en mensuales, los pagos no son reembolsables, pero puedes cancelar y mantienes el servicio hasta el cierre del periodo.

En la fase inicial: Pago Móvil y transferencia bancaria nacional (bolívares al cambio BCV). Próximamente: tarjeta internacional vía Stripe.

Consultas normales: entre 24 y 72 horas hábiles. Consultas urgentes: menos de 24 horas hábiles. Recibes notificación por correo y en la plataforma.

Casos que necesitan respuesta en menos de 24 h (por ejemplo, plazos legales que vencen). Cada membresía incluye 3 urgentes por mes (techo absoluto del sistema). El cupo se reinicia el día 1 de cada mes.

Las consultas siguen funcionando con el tiempo de respuesta normal (24 a 72 horas hábiles). El sistema desactiva el botón "Urgente" hasta el reinicio mensual.

Sí. Una vez abierta una consulta puedes intercambiar tantos mensajes como necesites con tu abogado hasta resolver el caso. No hay límite de mensajes por consulta.

En la versión inicial las consultas se asignan automáticamente al abogado especializado disponible. Próximamente podrás elegir entre los abogados de tu área.

Laboral (LOTTT), civil, familia (LOPNNA), arrendamiento, comercial, SENIAT / RIF, migración y extranjería, orientación penal y otras consultas generales sobre derecho venezolano.

No. La plataforma no presta servicios de representación judicial. Si tu caso requiere actuaciones procesales te orientamos sobre los pasos y deberás contactar a un abogado de tu confianza.

Solo orientación general sobre derechos del imputado, fases del proceso y diferencias procesales. La defensa penal requiere abogado representante en sede judicial.

Sí. Cumplimos con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP, 2021). Conexiones HTTPS, almacenamiento privado y acceso restringido por caso. Solo tú y el abogado asignado pueden ver tus documentos.

Sí. Solicítalo desde tu perfil o escribe a info@asistencialegal.online. Se eliminan tus datos personales, consultas y documentos.

Únicamente tú y el abogado asignado al ticket donde adjuntaste el documento. Los administradores acceden sólo si hay un incidente técnico o legal, y queda registrado.

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros. Solo procesamos los datos necesarios para prestar el servicio.

Próximamente abriremos el formulario de aplicación. Requisitos: ser graduado de Derecho, estar colegiado activo, y aportar comprobante de inscripción. Validamos manualmente cada solicitud.

Validamos número de colegiación, título universitario y referencias. El número de colegiación se almacena de forma privada (no se muestra públicamente); a los clientes les mostramos el sello "Abogado colegiado verificado".

Modelo en revisión. Inicialmente honorarios fijos por consulta resuelta. Detalles en el contrato de colaboración.