Términos de servicio

Última actualización: enero 2025

1. Aceptación

Al crear una cuenta o utilizar AsistenciaLegal.online (en adelante, "la Plataforma"), aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el servicio.

2. Naturaleza del servicio

La Plataforma ofrece orientación e información jurídica de carácter general sobre el ordenamiento jurídico venezolano. No constituye representación legal ni establece relación abogado-cliente formal según el Código de Ética Profesional del Abogado venezolano (IPSA/INPREABOGADO). Para representación ante tribunales debes contratar directamente a un abogado inscrito ante el INPREABOGADO.

3. Registro y cuenta

Debes proporcionar información veraz al registrarte y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Notifica de inmediato cualquier acceso no autorizado.

4. Uso permitido

  • Abrir consultas legales legítimas y respetuosas.
  • Adjuntar únicamente documentos de los que seas titular o tengas autorización para compartir.
  • Tratar a abogados y demás usuarios con respeto.

Está prohibido usar la Plataforma para actividades ilícitas, suplantar identidad, automatizar accesos o intentar vulnerar la seguridad del sistema.

5. Obligaciones del usuario

El contenido de tus consultas debe ser veraz. La orientación recibida se basa en la información que proporciones; respuestas incompletas o inexactas pueden afectar la calidad de la asesoría.

6. Obligaciones de los abogados

Los abogados de la Plataforma se comprometen a actuar conforme al Código de Ética Profesional del Abogado, a mantener la confidencialidad de la información recibida y a indicar claramente cuando un caso requiera representación formal fuera del alcance de la Plataforma.

7. Tarifas

En esta fase de lanzamiento la Plataforma es gratuita. Cualquier plan de pago futuro será comunicado con al menos treinta (30) días de antelación y solo aplicará a quienes lo acepten expresamente.

8. Limitación de responsabilidad

La Plataforma actúa como intermediaria. La orientación brindada por los abogados se basa en la información proporcionada por el usuario y no garantiza un resultado específico. Hasta el máximo permitido por la ley, la Plataforma no será responsable por decisiones tomadas con base en información incompleta del usuario ni por errores de un abogado independiente.

9. Suspensión y eliminación de cuentas

Podemos suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos, usen lenguaje ofensivo, intenten vulnerar la seguridad o utilicen la Plataforma para fines distintos a los previstos.

10. Propiedad intelectual

El nombre, marca, diseño y código fuente de la Plataforma pertenecen a sus autores. El contenido subido por los usuarios sigue siendo propiedad del usuario, quien otorga una licencia limitada a la Plataforma para almacenarlo y mostrarlo a quienes corresponda.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Te notificaremos por correo cuando los cambios sean sustanciales. El uso continuo del servicio implica aceptación de la versión actualizada.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Caracas, con renuncia a cualquier otro fuero.